Гиперполяризация волосковой клетки имеет противоположный эффект. Даже в состоянии покоя некоторое число кальциевых каналов базальной мембраны открыто, поэтому через синапс постоянно диффундирует небольшое количество медиатора и в мозг непрерывно поступают слабые сигналы. При гиперполяризации кальциевые каналы закрываются, соответственно в синапс попадает меньше медиатора. Частота возникновения потенциалов действия уменьшается, а это для нервной системы также является информативным сигналом.
Информация от всех волосковых клеток внутреннего уха поступает в мозг по аксонам восьмого черепного нерва. Каждое нервное волокно нерва несет сигналы от волосковых клеток одного из отделов органа. Причем каждое волокно предназначено для передачи совершенно определенной информации. Например, нервное волокно, идущее от одного полукружного канала, несет сигналы от волосковых клеток, воспринимающих угловое ускорение только вокруг какой-то одной оси и только при поворотах головы по часовой стрелке.
Импульсы идут по нервным волокнам не только от волосковых клеток к мозгу, но и в обратном направлении. Вблизи основания нервной клетки оканчиваются как афферентные волокна, служащие для передачи информации в мозг, так и эфферентные, передающие ее от мозга к волосковым клеткам. Когда возбуждаются эфферентные нервные волокна, волосковые клетки улитки становятся менее восприимчивыми к звуку. Кроме того, уменьшается их частотная избирательность. Смысл такого снижения чувствительности пока неясен. Это еще одна из неразгаданных загадок.